Они спасают людей, а их – чувство юмора

28 апреля 2021

Земство

Практически год работники спецбригады отделения скорой медицинской помощи работают в «адском» режиме: в средствах индивидуальной защиты в нескончаемом потоке вызовов, порой без обеда и перекусов.

 

В преддверии профессионального праздника работников скорой помощи, который отмечают в нашей стране 28 апреля, мы встретились со спецбригадой этого отделения Ирбитской ЦГБ. К слову, год назад именно в этот день на нашей территории был зарегистрирован первый случай коронавирусной инфекции, а седьмого мая на линию уже вышла специальная бригада отделения скорой медицинской помощи. Базируется она на Мальгина, 26 в городе Ирбите, выезжает к пациентам с признаками ОРВИ и COVID-19, ко всем, у кого имеется температура, даже если причина – порез или травма. Радиус обслуживания «скорой» огромен: от Анохинского до Рудного, Чубаровского – город и район.

 

---

Этих ребят, сотрудников инфекционной бригады скорой помощи, как только не называют: и «космонавтами», и «снежными человеками», и «роботами», и «снеговиками», для меня они - герои.

 

Застать на месте медработников, которые на помощь приходят первыми, непросто: одни отсыпаются после дежурства и набираются сил перед следующим, другие – на вызовах. Например, во время нашего визита одна бригада уехала к юному пациенту с лихорадкой в Зайково, вторая – в черте города у пациента с желудочным кровотечением и температурой.

 

Встретили нас фельдшеры, медбратья и водители «скорой», которые не на смене. Собрались практически в полном составе, в коллективе их – двадцать человек, из них шесть водителей и два дезинфектора. Дежурят сутки через трое, один выходной они начеку, ибо вызвать могут в любой момент.

- На передовой я с первого дня. Тогда работали сутки через сутки: госпитализировали больных с подтвержденной коронавирусной инфекцией в областной центр, - рассказывает Людмила Томилова, фельдшер спецбригады отделения станции скорой помощи Ирбитской ЦГБ. – Родные очень переживали за нас, потому что инфекция новая, ранее не известная, задавали вопрос: «Зачем вы лезете в это пекло?» Ответ был один: «Кто, если не мы!»

Всю смену работники «ковидной» бригады находятся в средствах индивидуальной защиты: комбинезоне, бахилах, шапочке, респираторе, защитном экране, двух парах перчаток. Это сейчас «спецобмундирования» в достатке, а той весной комбинезоны были у них многоразовыми… В мае-июне прошлого года сотрудники «скорой» приняли удар на себя и один за другим уходили на больничный, диагноз у всех – COVID-19. Кто-то перенес его в легкой форме, а кто-то находился в реанимации. Случалось, что даже и на смену выйти было некому, выручали коллеги.

 

---

У медработников «скорой» есть всего четыре минуты на сборы. Это время есть не всегда, иногда с одного вызова они едут сразу на второй и третий.

 

В аномально жаркое лето у работников «ковидной» бригады пот лил градом – обмундирование не пропускает воздух.

 

Нередки были случаи, когда в какую-нибудь деревню приедет гость из Москвы, например, а потом в населенном пункте часто «гостила» скорая, ибо полдеревни заражено коронавирусом.

- Осенью началась вторая волна, в сутки поступало до ста вызовов в день. Было еще тяжелее, чем летом. Задержки вызовов были по 12 часов, но все-таки добирались до всех пациентов. Каждая бригада за 24 часа выезжала на 30 адресов! Поесть не успевали. Выехали в восемь часов утра, до двух-трех дня проездили, после заехали на дезинфекционную обработку на час, за это время успевали карточки «подбить», перекусить, затем снова в путь на шесть-восемь часов, - комментирует Наталья Усольцева, фельдшер отделения станции скорой помощи спецбригады. После ее слов в компании коллег едва слышно прозвучало, что к кому-то приезжали, когда человек уже выздоровел и вышел на работу, и что, к сожалению, были и те, кто не смог дождаться «скорой» совсем…

В октябре руководство Ирбитской ЦГБ на линию ввело еще одну дополнительную бригаду, она дежурит по 12 часов в дневное время. На помощь пришли студенты – четыре медбрата. Нагрузка для всех стала чуть меньше.

 

В разгар второй волны коронавирусной инфекции автомобили скорой помощи со всего Восточного округа доставляли пациентов на КТ легких и госпитализацию в «ковидный» госпиталь Ирбитский ЦГБ. Бригадам приходилось подолгу стоять в очереди. Пациенты находились в разном состоянии, многие в кислородной маске. Благо, что все машины оснащены всем необходимым. Бывало и такое, что во время ожидания (оно могло составлять шесть часов) в десятилитровых баллонах заканчивался кислород и фельдшеры и медбратья в срочном порядке бежали в больницу за кислородными подушками. Иногда приходилось больным оказывать психологическую помощь, в долгом ожидании нервы выдерживали не у всех. На памяти водителей спецбригады ирбитской «скорой» скопление одиннадцати автомобилей. Однажды их коллеги из Слободы Туринской в очереди простояли девять часов – это антирекорд.

- Было очень обидно, когда бригады из других городов после госпитализации пациента останавливались где-нибудь пообедать, пользователи соцсетей фотографировали их и выкладывали на просторы интернета эти фото с гневными комментариями, что мы, мол, не работаем, а лишь едим. На самом деле тогда поесть раз-два в сутки для нас было роскошью, - говорит Владимир Зыков, водитель «скорой».

---

«Последний герой» спецбригады ирбитской «скорой». Водитель Виктор Крылов единственный, кто не переболел коронавирусом.

 

На вопрос, как пережили эти «темные» времена, работники спецбригады «скорой» лишь улыбаются и говорят, что это секрет. Предполагаю, что только благодаря поддержке родных и коллег, еще чувству юмора, которого им не занимать. За это время коллектив сплотился и держится стойко даже перед самыми «капризными» пациентами, коих немало.

- Фельдшером в скорой помощи работаю четыре года, в спецбригаде практически с начала ее формирования. Реакции больных различные: одни были рады нас видеть, другие не очень, третьи называли нас клоунами. Ситуации на адресах тоже были разные. За все время был один случай, когда пациент пытался вступить с нами в драку, а ругаются регулярно, - смеется Владимир Рогозин. Как еще реагировать на «сложных» пациентов?! - За смену один-два случая, когда люди бранятся на нас. Понимаю, что они переживают за свое здоровье и здоровье близких. Мы делаем все, что в наших силах и обязанностях.

Ребят радует, что благодарных пациентов все-таки больше и люди пересмотрели свое отношение к врачам и к новому вирусу. В каком режиме работают они, многим и не снилось и, кстати, «деньги лопатой не гребут» - такие комментарии им приходилось слышать много раз. Они спасают людей, а их – чувство юмора, энтузиазм и оптимизм!

 

Держат пульс

 

В этом году отделение скорой медицинской помощи Ирбитской ЦГБ отметит юбилей – 95 лет. Сегодня в нем работают порядка ста сотрудников в шести бригадах: четырех круглосуточных в основном отделении на улице Кирова, 31 в Ирбите, двух круглосуточных в Зайково, одной круглосуточной и дневной спецбригадах.

 

В декабре прошлого года из-за большой нагрузки на врачей амбулаторного приема четыре фельдшера «скорой» перешли в кабинет неотложной помощи в поликлинику на Кирова, 31. В коллектив отделения скорой помощи влились девять студентов старших курсов Ирбитского медицинского центра образования Нижнетагильского филиала Свердловского областного медицинского колледжа. Они работают и параллельно учатся, после защиты диплома восемь молодых людей будут призваны на срочную службу.

 

В январе текущего года в помощь диспетчерам местной «скорой» Минздравом Свердловской области приобретены мобильные устройства: автоматизированное рабочее место (АРМ). Каждая бригада оснащена планшетом, на котором установлено специальное приложение для связи с диспетчерским центром скорой медицинской помощи. Данное приложение позволяет бригаде оперативно получать информацию о назначенных на нее вызовах, а диспетчеру получать актуальную информацию о местоположении бригад «скорой». Это позволяет контролировать процесс обработки вызовов в реальном времени. Отделение скорой помощи Ирбитской ЦГБ весьма успешно осваивает эту систему: сегодня оно первое в Свердловской области в топе пользования мобильным АРМ.

 

В пользовании отделения «скорой» 13 автомобилей, восемь из них класса В: в них есть все для оказания экстренной неотложной помощи. Лишь три «скорых» старше пяти лет.

- Надеемся, что нам выделят еще автомобили в этом году. В 2020-м у нас было солидное поступление: два УАЗа и газель «Некст». Старые машины, 2006 года выпуска, списали, - делится Елена Вольхина, старший фельдшер отделения скорой медицинской помощи Ирбитской ЦГБ, по совместительству заведующая этим отделением. На скорой помощи работает с 1994 года, в должности старшего фельдшера - с 2011. - Все новые машины оснащены согласно современным требованиям, в них имеются дистанционные электрокардиографы. Это очень удобно, в стационаре кардиолог уже видит результаты ЭКГ. Во всех автомобилях есть редукторные кислородные баллоны.

 

Елена Владимировна отмечает, что на данный момент наблюдается снижение вызовов – в сутки в среднем их насчитывается 60. Во время вспышки ковида звонков и обращений поступало больше сотни.

КСЕНИЯ МАЛЫГИНА

ФОТО АВТОРА