Нет связи – нет державы

12 июля 2020

Земство

Ежегодно летом, во второе воскресение июля, сотрудники Почты России отмечают свой профессиональный праздник. В Свердловской области насчитывается 529 отделений, которые располагаются в сельской местности. В Ирбитском муниципальном образовании 24 отделения почтовой связи.

 

Ежедневно работники своим нелегким трудом способствуют коммуникационному единству нашей страны.

 

Действительно, сегодня представить нашу жизнь без почты весьма затруднительно. Несмотря на интернет, социальные сети, мобильную связь, работы у почтовиков не становится меньше. Отправить или получить посылку, оформить подписку, оплатить услуги ЖКХ и еще целый список услуг - все это мы делаем на почте. Даже в период пандемии труженики Почты России продолжают свою работу как стратегическая компания государственного значения.

- Ни одно отделение не было закрыто в период распространения коронавирусной инфекции. Однако в каждом из них мы приняли необходимые меры предосторожности, – рассказала Татьяна Серебренникова, начальник Ирбитского почтамта УФПС свердловской области АО «Почта России». – Во всех помещениях регулярно проводится проветривание, влажная уборка и дезинфекция. Все сотрудники обеспечены индивидуальными средствами защиты. Специально в целях исключения массового скопления людей в мае был запущен сервис предварительной записи в отделения через сайт или мобильное приложение компании. Для обслуживания клиентов по записи выделяется отдельное операционное окно.

Ежегодно доход «Почты России» от подписки увеличивается на десять процентов. В каталоге более пяти тысяч наименований печатных изданий - можно найти глянцевые журналы, бизнес-газеты, периодику для детей, развлекательные, профессиональные, отраслевые и другие. Самыми популярными изданиями считаются газеты «Сельская жизнь», «Уральский садовод», «Родники ирбитские», «Пенсионер» и журналы «100 советов», «Непоседы», «Жить - не тужить», «За рулем», «Охота и рыбалка». Сейчас с первого июля по 30 августа можно оформить подписку на первое полугодие 2021 года по фиксированной цене второго полугодия 2020 года. Люди активно пользуются такой услугой, потому что это достаточно выгодно, ведь в сентябре традиционно происходит повышение цены от семи до десяти процентов.

 

Одно из самых крупных почтовых отделений находится в поселке Пионерском. Здесь работает начальник, два оператора и четыре почтальона. Территория обслуживания достаточно большая – поселок Пионерский, Гагарина и деревня Мельникова. В прошлом году приступил к работе почтальон Виктор Балакин. Многие клиенты уже привыкли, что почтальон - всегда женщина, а тут представитель сильного пола. Поэтому изначально жители с осторожностью относились к почтальону, но сейчас все довольны его работой и с нетерпением ждут его прихода.

 

По традиции на почте работают люди, глубоко преданные своему делу. Вот уже 12 лет трудится Лариса Менчинская. Бывают дни, когда по домам она разносит 160 периодических изданий, 35 заказных писем, и около тысячи квитанций Свердловэнергосбыта и Спецавтобазы.

- Убеждена, что в нашей работе многое зависит от руководителя. В Пионерском отделении трудится опытный и грамотный начальник Наталья Холстинина. Из года в год с завидным постоянством она покоряет все новые рубежи, в совершенстве освоила все нюансы профессиональной деятельности, постоянно повышает уровень сервиса и эффективность работы отделения почтовой связи. Она одна из первых познакомила почтальонов с мобильным почтово-кассовым терминалом для оказания финансовых услуг на дому. В ее команде работает почтальон Светлана Бурундукова. Во время доставки пенсии клиенты зачастую делают заказы на доставку товаров, которые есть в списке почты. Только за прошедший месяц ей удалось продать товаров на сумму 40 тысяч рублей и принять 693 платежа, - говорит Светлана Косарева, руководитель группы коммерции.

В поселке Зайково функционирует сразу два отделения почты. В первом работники обслуживают только жителей поселка, во втором – частично клиентов поселка Зайкова, население деревень Мельникова, Молокова, Давыдкова. В Зайковском почтовом отделении работает начальник, оператор и три почтальона. (ФОТО ПОЧТА ЗАЙКОВО) В прошлом году за отличные показатели, за грамотную организацию рабочего процесса руководителя отделения Ольгу Юносову наградили Почетной грамотой ФГУП «Почта России». Ольга Сергеевна моментально разбирается со всеми нововведениями, обучает сотрудников, поэтому из года в год в отделении расширяется спектр оказываемых услуг населению. Оператор Елена Колмакорова в прошлом году прекрасно изучила новый проект, благодаря которому можно получать почтовые отправления без извещений и паспорта. Она грамотно рассказала жителям деревни все нюансы упрощенной формы. И теперь большинство клиентов получают посылки, назвав оператору несколько цифр из кода, который приходит на номер мобильного телефона.  К сожалению, в поселке не работает касса на вокзале, поэтому очень популярная услуга покупки железнодорожных билетов – только за июнь продано на семь тысяч рублей.

 

В почтовом отделении «Зайково -1» (ФОТО) трудятся начальник, оператор и четыре почтальона. Раньше руководителем была Галина Овчинникова, но два года назад она ушла на пенсию и передала трудовую эстафету своей дочери Натальи Игоревне, которая пять лет работала операторам в этом же отделении. За долгие годы она постигла все премудрости своей нелегкой профессии, все азы и тонкости специальности. Сегодня это отделение всегда в передовиках.

 

Оператор Екатерина Аксенова активно продает товар на почте, за прошлый месяц выручка составила тридцать тысяч рублей. Все сотрудники всегда знакомят жителей с новыми услугами. К примеру, в марте возобновили продажу полисов ОСАГО, также весной начали продавать страховые полисы «Антиклещ». Территория обслуживания почтового отделения «Зайково -1» большая, три раза в неделю на служебной машине Елена Сахорова развозит посылки, письма, печатные издания в соседние деревни.

 

Да, иногда почтальонам приходится наматывать десятки километров, пока их сумки опустеют, и каждая корреспонденция найдёт своего адресата.

 

Безусловно, такой непростой труд должен быть хорошо оплачиваемый. В этом году во всех отделениях почты сотрудникам повысили заработную плату от 14 до 20 процентов.

 

Как утверждают историки: «Нет связи – нет державы». Действительно, важность и значимость почтового дела известна издавна. Ведь именно специалисты «Почты России» являются связующей нитью между жителями всей страны.

 

Екатерина Анисимова

Фотографии их архива Ирбитского почтампа