Уникальная служба оперативной помощи для пожилых

20 февраля 2024

Под острым углом

Уникальная служба быстрого реагирования для нужд пожилых людей создана в Свердловской области. Проект реализуется благотворительным фондом «Менора» при поддержке Фонда президентских грантов.

Проект позволяет обеспечить пожилых маломобильных свердловчан – участников патронажной программы фонда – браслетами с «тревожной кнопкой». Пожилому человеку достаточно нажать кнопку, и координатору в фонде поступает звонок. При вызове включается громкая связь и абонент на другом конце «провода» слышит всё, что происходит дома у подопечного. По результатам общения с человеком координатор принимает решение о возможной помощи – например, вызове скорой или волонтёра-медика, экстренной связи с родственниками или полиции. Если владелец браслета резко теряет равновесие и падает, то тревожный сигнал поступает координатору автоматически, также подключается громкая связь. В экстремальной ситуации – если человек не отвечает после сигнала – к нему домой направляется волонтёр для выяснения обстоятельств или вызывается полиция.

На данный момент браслетами пользуется 80 подопечных фонда, в ближайший месяц в рамках гранта устройства получат еще 20 пожилых уральцев.

«Идея проекта возникла у нас после того, как мы не могли в течение суток связаться c пожилой подопечной и помочь ей – она упала в ванной и не могла добраться до телефона. Сейчас браслеты очень выручают. Был даже случай, когда браслет помог справиться с мошенником, координатор дистанционно по громкой связи сумел их выпроводить», – рассказывает директор фонда «Менора» Ирина Гуткина.

Инициаторы проекта отмечают, что пожилому человеку зачастую требуется не специализированная помощь, а именно волонтёрская. Поэтому по-настоящему эффективными браслеты становятся в системе комплексной поддержки пожилых людей. Как раз такую систему стремится выстроить «Менора». Сегодня в патронажной программе фонда задействовано 40 волонтёров – этого количества достаточно, чтобы закрыть потребности подопечных.

Добавим, Служба быстрого реагирования для пожилых – не первый социальный проект «Меноры», реализованный благодаря Фонду президентских грантов. Так, во время пандемии, была запущена «Заботливая связь онлайн». В рамках этого проекта для подопечных фонда было закуплено более 200 смартфонов со специальной простой прошивкой для пожилых, а также создана онлайн-площадка для общения. Техноволонтеры научили более двухсот пожилых людей пользоваться гаджетами и интернетом. Уже три года участники программы встречаются на онлайн-площадке «Заботливая связь»: слушают лекции, участвуют в мастер-классах, общаются. Больше половины из них — давно не выходят из дома, и эти встречи — единственная возможность общения со сверстниками.

Средний Урал входит в число флагманов волонтёрского движения. В регионе официально зарегистрированы свыше 300 тысяч волонтёров. В 2021 году по поручению главы региона Евгения Куйвашева на базе областного медицинского колледжа создан Дом добровольцев. Его задача - объединение усилий всех волонтеров Свердловской области. Сейчас Дом добровольцев объединяет 37 волонтерских организаций. По мнению Президента России Владимира Путина, озвученному на международном форуме гражданского участия #МЫВМЕСТЕ в декабре прошлого года, в традиции и в культуре народов России чувство сопричастности, стремление помочь нуждающимся передается из поколения в поколение.

 Фото: Борис Ярков